Privacyverklaring
* Contactgegevens
MoreTravelBooks - René Timmermans
Vincent van Goghstraat 11 - 7021EB Zelhem
info@moretravelbooks.net
KVK : 09167638
btw indentificatienummer : NL001866865B46
* Beste klant,
U, als bezoeker van onze webwinkel heeft het recht om een klacht over het gebruik van uw persoonsgegevens in te dienen. Dit kunt u on-line doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
MoreTravelBooks zal de privacy van alle gebruikers van haar site waarborgen en wij zullen ten alle tijden er voor zorgen dat de persoonlijke informatie die u aan ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw gegevens slechts gebruiken om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.
* De doeleinden waarvoor de gegevens verwerkt worden
MoreTravelBooks gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren. Als u een bestelling of offerteaanvraag plaatst, hebben we uw gegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
* De categorie gegevens
1. Voor de verkoop:
Naam, Adres, Woonplaats - Bedrijf / Organisatie (optioneel) - Postcode - Emailadres - Telefoon (optioneel)
2. Voor de nieuwsbrief:
Naam, Emailadres
De klant wil op de hoogte worden gehouden van nieuwe items op de boeken en kaartenmarkt. Indien men hier geen gebruik meer van wil maken kan men zich eenvoudig uitschrijven door onderaan de nieuwsbrief te klikken op afmelden nieuwsbrief
3. Voor het gastenboek:
Naam, Emailadres, Het bericht
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Mocht u uw plaatsing in het gastenboek ongedaan willen maken mailt u ons op info@moretravelbooks.net en wij verwijderen uw bericht.
4. Voor de verkoop met klantenaccount:
Indien u bij MoreTravelBooks een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw
gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Dit is genaamd het Klantenaccount.
Wilt u zich uit laten schrijven met betrekking tot uw klantenaccount stuur dan een mailtje naar info@moretravelbooks.net. Wij zullen dan uw gegevens verwijderen
5. E-mails en mailinglijsten
Moretravelbooks maakt geen gebruik van een derde partij die e-mailverkeer afkomstig van onze website en het verzenden van eventuele nieuwsbrieven afhandelt. Alle bevestigingsmails die u ontvangt van onze website en webformulieren worden verzonden via de servers van mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken.
6. Facturatie en boekhouden
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van een externe aanbieder met name - Eenvoudig Boekhouden nl. In onze boekhouding worden uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling niet opgenomen. Wij werken hier uitlsluitend met factuurnummers.
* De categorie betrokkenen :
MoreTravelBooks slaat alleen gegevens op van bezoekers die daadwerkelijk een aankoop hebben gedaan in de webshop. Vragen van klanten via de mail worden verwijderd zodra deze zijn afgehandeld.
* De categorie ontvangers :
Mijnwebwinkel.nl is een partij die gegevens van klanten van MoreTravelBooks verwerkt met geen andere reden om de ‘aangegane overeenkomst met de klant te kunnen uitvoeren. Wij hebben met Mijnwebwinkel.nl een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Holiday Sport faciliteert MoreTravelBooks in de fysieke winkel en is een partij die gegevens van klanten van MoreTravelBooks verwerkt met geen andere reden om de ‘aangegane overeenkomst met de klant te kunnen uitvoeren. Wij hebben met Holiday Sport een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Servicediensten :
De doorgifte van persoonsgegevens aan genoemde servicediensten is ‘noodzakelijk voor de uitvoering van de aangegane overeenkomst’.
- als er een betaling moet plaatsvinden, laat MoreTravelBooks informatie opslaan over (de wijze van) facturatie en betaling voor de Dienstverlening (bijvoorbeeld creditcardgegevens of bancaire gegevens bij een volmacht tot automatische incasso).
- Voor verzending van de bestellingen maken wij gebruik van verschillende vervoersbedrijven. Hierbij worden de volgende gegevens ingevoerd : Naam, Adres en Emailadres. Deze gegevens heeft de vervoerder nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
- Wij geven nooit geen persoonsgegevens door aan andere partijen waar wij geen verwerkersovereenkomst mee hebben afgesloten. Verder verstrekken wij geen gegevens aan andere partijen tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is.
Een voorbeeld is dat de Politie in het kader van een onderzoek (persoons)gegevens bij ons opvraagt. In een dergelijk geval dienen wij medewerking te verlenen en zijn dan ook verplicht deze gegevens af te geven.
- In het onverhoopte geval van wanbetaling ter incasso van de vordering zal MoreTravelBooks de persoonsgegevens beschikbaar stellen aan een daartoe ingeschakelde derde partij.
* Bewaartermijn van gegevens :
De AVG geeft geen concrete bewaartermijn waar wij als webwinkelier zich aan moet houden. Er zijn wel een aantal algemene beginselen in de verordening opgenomen en deze gelden voor iedere gegevensverwerking (met een wettelijke grondslag). Uit deze algemene beginselen volgt dat je als webwinkelier Persoonsgegevens niet langer mag bewaren dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
1. Gegevens van klanten die een aankoop hebben gedaan
Gegevens die voortvloeien uit de fiscale bewaarplicht, zoals debiteuren- en crediteurenadministratie, dienen
zeven jaar te worden bewaard.
2. Gegevens van klanten die onze nieuwsbrief ontvangen
De gegevens die nodig zijn voor verzending van de nieuwsbrief worden zolang bewaard totdat de klant besluit zich af te melden voor deze nieuwsbrief.
3. Gegevens van klanten in ons gastenboek
De berichten in ons gastenboek laten we plusminus een jaar staan. Dit om (aanstaande) klanten inzicht te geven in de kwaliteit van de winkel. Dan worden vervolgens verwijderd tenzij een klant verzoekt tot verwijdering van een bericht in een eerder stadium.
Om het winkelen en het proces van offerte aanvragen bij MoreTravelBooks zo aangenaam
mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling of offerteaanvraag en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website persoonlijker maken.
Wij zullen deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. MoreTravelBooks zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
* Beveiliging :
Rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de verwerkingsdoeleinden en de waarschijnlijkheid en ernst op een inbreuk nemen Mijnwebwinkel.nl en MoreTravelBooks altijd passende maatregelen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen.
Holiday Sport heeft ook rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de verwerkingsdoeleinden en de waarschijnlijkheid en ernst op een inbreuk passende maatregelen genomen om een op het risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen. Voor deze maatregelen verwijzen wij u naar de Privacy Policy van Holiday Sport
* Rechten omtrent uw gegevens:
Wilt u inzage in uw persoonsgegevens? Dan kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Stuurt u uw verzoek aan: info@moretravelbooks.net
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens welke we van u hebben (het recht om "vergeten" te worden).
Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (of een deel hiervan) door ons of door een van onze verwerkers. Ook heeft u het recht de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of direct aan een andere partij indien gewenst (recht op dataportabiliteit). Indien u een verzoek hiertoe bij ons indient zullen wij hierop binnen één maand reageren. Wij zullen u logischerwijs vragen om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan voornoemde verzoeken.
* Externe Links :
Onze website bevat links naar andere websites die geen onderdeel zijn van MoreTravelBooks. Wij zijn niet aansprakelijk voor de wijze waarop op deze andere websites wordt omgegaan met de privacy van bezoekers.
Cookies
* Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. MoreTravelBooks gebruikt deze cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Deze Cookies (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem zijn geen persoonsgegevens ) stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers.
ODR Platform - geschillencommissie
* Verder willen we u wijzen op de aanwezigheid van het ODR Platform.
Dit is het Europese platform voor geschillenbeslechting.
Mochten er problemen zijn tussen U en webwinkel dan kunt u als consument het geschil voorleggen aan de geschillencommissie via dit ODR platform
Ga voor meer informatie naar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
